إصدار الفاتورة وتسجيل الدفعة

في كلينيكو لا تكتب سطور الفاتورة بيدك أبداً: تُبنى الفاتورة من الخدمات المسجلة في الزيارة. ويراجعها الاستقبال ثم يصدرها ويستلم الدفعة ويطبعها للمريض.

#قبل أن تبدأ

• يجب أن يكون الطبيب قد أكمل الزيارة، وقبل ذلك لا يوجد ما يُفوتَر.
• إذا فعّلت عيادتك إنشاء فاتورة تلقائياً عند إتمام الزيارة (من الإعدادات ثم الفوترة)، فستجد مسودة الفاتورة جاهزة بمجرد أن يُكمل الطبيب الزيارة. وإلا فافتح الموعد المكتمل (زر إنشاء فاتورة في سطره داخل المواعيد) واضغط إنشاء فاتورة مسودة. أما الزيارة التي لا تُحاسَب أصلاً فاستخدم لها تجاوز الفوترة.
• الأسعار، وأسعار شركة التأمين للمريض المؤمَّن، تُملأ تلقائياً من قائمة الخدمات ولا تكتبها بنفسك.

#مراجعة الفاتورة وإصدارها

1. من القائمة الجانبية اضغط الفوترة. للوصول إلى الفاتورة استخدم خانة البحث أو أزرار التصفية (مسودة، صادرة، غير مدفوعة، مدفوعة جزئياً وغيرها)، ثم اضغط رقم الفاتورة.

   

2. اقرأ السطور في تبويب البنود: الخدمة والكمية والسعر والإجمالي. إذا وجدت خطأ في المسودة اضغط المزيد ثم تعديل الفاتورة، صحّح، ثم اضغط حفظ التغييرات. وهنا أيضاً يُضاف الخصم: على سطر واحد، أو خصم الفاتورة، ودائماً مع السبب. لا يظهر تعديل الفاتورة لموظف الاستقبال إلا إذا سمحت العيادة للاستقبال بتغيير الأسعار.

3. عندما تصبح المسودة صحيحة اضغط إصدار الفاتورة وأكّد. تصير الفاتورة رسمية ومجمَّدة. هذه الخطوة لا تستلم أي مبلغ.

#استلام الدفعة والطباعة

1. اضغط تسجيل دفعة أعلى الفاتورة.

   

   وفي النافذة:

   1. راجع المبلغ. يبدأ بالرصيد المستحق، وإذا غيّرته يعيده زر دفع كامل الرصيد إلى الرصيد كاملاً.
   2. اختر طريقة الدفع.
   3. اكتب رقم المرجع إن وُجد (كرقم حوالة بنكية أو عملية كليك مثلاً).

   

   ثم اضغط تسجيل دفعة للحفظ.

2. اضغط طباعة الفاتورة لتفتح النسخة القابلة للطباعة في تبويب جديد وتسلّمها للمريض.

#طرق الدفع

تختار العيادة الطرق المعروضة من إعدادات الفوترة، وهي عادةً نقداً وبطاقة وكليك وحوالة بنكية. أما رصيد المريض فيظهر فقط عندما تحتفظ العيادة برصيد لهذا المريض، وحينها تُفتح النافذة وقد مُلئ المبلغ به مع ملاحظة تشرح ذلك، ويمكنك تغييره. ولا يمكن أن يزيد المبلغ على الرصيد المستحق.

عند الدفع الجزئي تصبح الحالة مدفوعة جزئياً وتعرض النافذة كم بقي مستحقاً. استلم الباقي بـ تسجيل دفعة من جديد.

#بعد أن تنتهي

• تظهر الفاتورة مدفوعة عندما يصل الرصيد إلى صفر، وتُدرج الدفعة تحت الدفعات.
• للمريض الذي تغطيه شركة تأمين راجع المريض المؤمَّن والمطالبات.